Divers problèmes sur le shop

Forum Lego Achats/Ventes Divers problèmes sur le shop

Ce sujet a 5 réponses, 4 participants et a été mis à jour par  swiss-lego @swiss-lego, il y a 1 semaine et 6 jours.

6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Auteur
    Messages
  • #19441

    michouleripou @michouleripou
    Participant

    hello

    j’ai eu la surprise de recevoir 2 commandes identiques ce matin du shop

    « hélas » les 2 ont bien été visiblement commandées et donc payées….dans la même minute!

    ca vous est déjà arrivé? Est-ce qu’il y a moyen de leur renvoyer en espérant ne pas avoir les FDP à payer?

    par ailleurs UBS me charge des frais pour achat à la l’étranger?!!! Pareil pour vous? Du grand n’importe quoi….

    #19442

    deux par deux @2par2
    Modérateur

    Salut !

    Tu es pas le premier a avoir des problèmes avec le shop. Notamment pour la question des frais d’achat à l’étranger.

    Contacte le service client de lego, normalement ils sont très arrangeant.

    Voici un autre cas :

    Douane & TVA LEGO shop online

     

     

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 semaines et 2 jours par  deux par deux.
    #19448

    michouleripou @michouleripou
    Participant

    Merci

    jai hésité à continuer sur l’autre topic mais avec le titre qui précisait que c’etait La TVA….

    #19450

    deux par deux @2par2
    Modérateur

    Pas de soucis, c’est très bien comme ça :)

    #19458

    Séb @spich
    Participant

    oui en effet, ils sont très compréhensifs et arrangeants, comme tu peux le lire dans le sujet mentionné ci-dessus.

    Au sujet des frais, c’est étonnant que ça vienne de la banque :surprised:
    Eventuellement des frais d’achat en devises étrangères, mais le shop LEGO c’est virtuellement en Suisse normalement.

    #19462

    swiss-lego @swiss-lego
    Participant

    mes factures de Lego le virement est toujours fait a ING à Genève, bizarre ces frais d’achat à l’étranger

     

6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)

Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.